裂开!大家都知道在暴雪和网易终止合作前，暴雪在未与网易商量的情况下推出了骨灰盒玩家账号信息保存系统，顾名思义就是在国服停服暴雪为了保留玩家数据而作出的信息登记。当时的玩家在点击骨灰盒系统后账号就会被暴雪冷冻，需要等到国服回归的才能解禁。不过当时的网易知道暴雪的行为后，急忙发布公告，宣称此系统与网易无关。如玩家因为骨灰盒系统而造成账号数据丢失一切与网易无关。而近期就传出在即将国服正式回归开服的时候，没存骨灰盒系统的玩家账号信息已经被网易恢复了，而存了骨灰盒系统的玩家账号信息却因为暴雪和网易无法顺利进行数据对接而造成玩家数据丢失?

具体来说就是暴雪中国传出来凡是没有存骨灰盒的用户数据都基本恢复完成了，正在进行数据对接，但是之前存了骨灰盒的玩家因为“解码钥匙搞丢了”无法恢复数据。而且理由是因为当时开发软件的工程师被项目负责人开除了，现在联系不上导致骨灰盒的秘钥解不开。

网之易前负责人张栋也对此进行了评论，说最差的情况是要直接把数据库回滚导骨灰盒推出的前一天。这是一个保底方案，但是也不用太担心。真是让人震惊，不过最坏的情况也是回档到关服前一天，大部分的玩家数据还是会保留的，至于部分未成功恢复的，不知道暴雪会不会单独给予补偿奖励。