众所周知，周年庆一般是每个手游在宣发周期中下猛料的时候，不仅宣发要大花钱，内容也要下狠活。

牢狼我这个社畜，因为平时上班实在太累，所以做游戏日常就消极怠工，爱玩不玩，到了几个手游的周年庆就使劲薅，这样既护肝又养生。谁开周年庆，我就在谁那里爽翻一波牌子。

本来这个月的4月19号，我就指望着《鸣潮》能给我撒点赈灾救济的资源，没想到《鸣潮》运营为了不让大家失望，就给大家来了一波大的。

在这次周年庆前，《鸣潮》官方也像其他游戏一样，通过「内鬼」消息和预热活动，渲染这次周年庆「福利爆炸」的氛围，暗示将为玩家推出重磅回馈。

你想既然是周年庆，那有重磅福利是天经地义，所以我信了、玩家也都信了，大家在直播间兴致勃勃地等待。

并且游戏制作人松伦一再地强调：「接下来，还有大的要来」「还有惊喜，还有惊喜」。在持续的调教下，玩家的情绪被不停拉高，当大家都以为《鸣潮》真的要建立个新时代的时候。

结果直播结束，所谓的大的也仅仅只有30抽(签到、活动、邮件各10抽)而已，对比同类二次元游戏显得尤为寒酸。

老狼记得《原神》5.0周年就赠送常驻五星角色与1600原石;《星穹铁道》提供限定角色二选一及20限定抽卡资源;隔壁《尘白禁区》2.7版本直接赠送满命满精角色，相较之下《鸣潮》的福利甚至不及常规版本水平。

在直播结束的时候，我还以为《鸣潮》在学乔帮主，想在结尾搞个「One more thing」，拉一下节目效果。结果除了30抽，就是官方复刻的10个角色及武器卡池。

重大福利、革新、优惠等内容一点没有，前期通过宣发渲染的那种大饼，在直播间根本没瞧见影子。老狼很懵，玩家很愤怒，很多人质疑《鸣潮》在借周年庆之名行逼氪之实，直播当天垒了8W楼的评论。

今天周一又瞧了一眼，已经积累到56.6w了，不知道有没有朋友能找得出比这个还高的楼。

《鸣潮》周年庆完全可以称得上是「雷声大雨点小」，与其他二游的的对比进一步放大了大家的心理落差，摧毁了玩家对周年庆的期待。

福利少是这次老狼和一些玩家不满的点，还有一个点是《鸣潮》对新老玩家的区别对待。

《鸣潮》在这次周年庆为了多吸引一些新玩家，特地给新玩家多安排了几抽，这种福利手段在其他竞争手游那里也很常见，也合情合理。不合理的是一边讨好新玩家，一边却冷落老玩家，长久陪伴的玩家没有发放一点特殊福利。

老玩家有的，新玩家全都有，这让一些重氪玩家相当不爽，直呼想要退款。

56W的评论数量，无论官方怎么删评论都删不过来了，我和朋友围观这座由《鸣潮》玩家组成的「太空电梯」，从一开始的8w逐渐发展到了56w，现在还在持续增长，估计过两天能到70w。

「手游」社区的舆情，如果一开始不处理，后面发酵起来，就难再降火。现在不仅B站被冲爆了，小红书、微博等平台也纷纷沦陷。

其实官方在直播结束后，紧急加跟一些福利就能平息玩家的怒火，但直到现在官方没有采取什么措施。

只顾着画饼，却不落实惊喜;声势浩大，却不符合预期。整场直播反复暗示惊喜，最终揭晓的，却是玩家通过解包获知的2.4版本常规更新。我怀疑《鸣潮》没有舆情团队，这个钱有时候真不能省

运营痼疾

这次事件暴露了《鸣潮》长期存在的运营顽疾。早在3月的「冥歌海墟」副本难度争议中，官方就因未重视大家反馈被批「态度傲慢」，而周年庆再次重蹈覆辙。

直播次日，网上突然泄露了2.5版本新角色弗洛洛、露帕的实机演示，有人觉得这是官方试图通过「内鬼」泄露游戏信息，转移舆论焦点，似乎确实有些道理。

早在4月4日的时候，《鸣潮》就已经出过一次运营事故。当时《鸣潮》在韩国举办联动活动，活动现场却放着今天只有韩国人可以入场的指示牌，文字有中文和英文，中文处于指示牌中央，额外瞩目。

虽然在当天下午，《鸣潮》就紧急在社交平台发布了道歉声明，称「本次活动是与韩国三星商店进行合作的联动内容，部分区域由三星商店负责管理并进行活动运营，合作方在未经我们官方知悉、审核确认的情况下，在现场设置了带有错误引导内容的指示牌」。

但玩家们并不买账，在评论区发布了许多攻击性言论。

老实说，老狼我看到这个新闻的时候，觉得这件事确实不赖《鸣潮》，毕竟韩国那边肯定是外包团队，他们私下搞什么小动作，官方也没法时时刻刻知道，但《鸣潮》处理舆情的方式是相当生疏，几乎没有一次在事件发酵后是处理妥当的。

当前，《鸣潮》正面临竞品《蓝色星原》《无限大》等新作的竞争压力，如果不修复口碑，那老玩家流失的风险将急剧上升。本应是《鸣潮》发展历程中的高光时刻，却因官方一系列决策失误演变为信任危机，直接拉了坨大的。

不过在让玩家失望这件事上，似乎手游都一样，只是《鸣潮》尤其不懂公关。

《鸣潮》刚刚对2.3版本进行了回应，除了公式化道歉外，还送了三十抽，老狼我感觉还算满意。

不过我头回见道歉补偿居然是通过签到获取的...

评论区有兄弟发现这次签到活动早就做好了，这次事故是官方蓄谋已久的压力测试;还有兄弟猜测道歉内容是用AI撰写...不管真相怎么样，从一小时8.2万的评论量可以看出，大家伙对这次道歉还是很有争议。 哪有游戏发补偿是用签到啊...

《鸣潮》这波不仅是福利不足的问题，更是玩家对官方运营逻辑的质疑。《鸣潮》如果想扭转颓势，就得跟其他游戏一样通过开发者日志，跟玩家同步版本规划、公开福利发放的标准，把信息透明化，与玩家坐在一张桌子上慢慢谈。