春风送暖，情系邻里。近日，中国人寿寿险福州市收展第一营销服务部组织志愿者服务队，进社区开展“保险为民·暖心驻点”便民服务活动，把保险服务、健康关怀与金融安全知识送到居民家门口。

　　活动现场，志愿者身着统一绶带在社区广场设立综合服务站，热情接待每一位居民。为居民提供健康险、养老险、意外险等产品解读，现场开展保单检视，协助梳理保障缺口、讲解理赔流程，用通俗语言解答疑问，让居民“看得懂、用得上”。活动现场还为社区高龄老人、困难家庭送上暖心物资，把关爱送到群众心坎上。对行动不便的独居老人、残障居民，志愿者提供上门服务，协助办理保单信息变更、理赔咨询，讲解智能保险服务操作，帮助跨越“数字鸿沟”，用耐心与专业传递保险温度。

　　中国人寿寿险福州市收展第一营销服务部将以此次活动为契机，常态化开展社区驻点服务，持续聚焦“一老一少”与困难群体，把保险保障与暖心服务融入基层治理，以实际行动践行企业社会责任，为社区居民美好生活保驾护航。（蔡瑾/文）