新建水泵、水闸，解决汛期积水问题；引入清扫机提升环境，以科技赋能解放人力；新建增压水泵房，解决用水高峰时期居民用水难问题……

“社区里的大事小情总得需要一个平台提一提，议一议，决一决，让居民们心里有底。”作为新时期的“班长”，新虹街道沙茂居民区党总支书记、居委主任刘俞倩已经切身体会到议事会对社区治理工作起到的积极作用。

通过夯实“沙茂议事汇”平台，小区构建以居民区党总支、居委会、业委会、物业、议事团队组成的“4 1”治理模式，以不同的议题为纽带，各司其职，在服务理念、服务质量、服务水平上更好地满足社区居民的需求，走出一条老旧小区治理“新路子”。

(相关资料图)

多方参与  解决“老大难”问题

近年来，随着社会发展，小区内外公共设施配套的相对滞后与居民对生活品质不断攀升的需求，成为居民区主要矛盾点。

小区车位不足、车辆乱停乱放、消防通道堵塞……“停车难”一直以来都是困扰沙申新村居民区的“老大难”问题，也是居民反映急需解决的堵点问题。刘俞倩介绍，由于“先天不足”，配套设施不完善,一直存在“停车难”问题。车位靠抢，一些车主随意将车辆停在小区内道路上，导致小区内经常发生堵车、停车纠纷等，甚至消防通道堵塞，引发小区居民不满。

今年年初，业委会收集意见，了解相关问题，并且与物业公司一起先行开展自查，在此基础上，以居民区党总支为核心，沙茂议事会吸纳社区党员、社会组织、居民、群团负责人等多元主体共同参与,以居民议事会为平台，寻计于民，广泛整理意见建议，争取广大居民支持，修改小区议事规则，推动实现群众议事协商的全程参与和党组织全程引领，为后续规范停车做好铺垫。

通过议事会取得了各方共识，很快刘俞倩使出“第一招”：腾！逐步清理停放在小区内的僵尸车，盘活场地，为停车位腾出空间。紧接着，通过沙申主干道的电线杆移位以及双向通行进行空间挖潜，增大转弯处行车半径，极大缓解了停车问题。

“腾挪”之后，长效管理该怎么做？考虑到社区内部路网丰富，为防止出入口小区车辆拥堵现象，通过“美好社区·幸福家园”项目创建，改造技防来助力社区智慧治理。目前智能感知设备违停地磁已应用于小区。接下来，将计划更新出入口道闸系统、添置智能化社区管理硬件设施等，进一步缓解乱停车现象。

从孤军奋战到社区共治

“社区工作需要善于思考去破解难题，更需要脚踏实地，苦干实干，用真心换得民心。”这是刘俞倩的工作信念，也是他十年如一日的身体力行。

民有所呼，我有所应。这个“应”，刘俞倩认为，基层工作者不能“孤军奋战”，而是让社区居民共议社区事。他大胆地将小区非机动车乱停车、飞线充电等一系列民生项目的主动权交于沙茂议事会。

经多方论证后，空地改造停车方案落地执行，解决了非机动车乱停放问题的同时，也为社区增加非机动车充电车位；9个户外非机动车棚也改造完成，填补多处充电空白区域……

在项目推进过程中，居民们慢慢熟悉并且能够依托沙茂议事会平台，以民主协商的方式参与到社区治理难题的解决中，形成“有事好商量，众人的事情由众人商量”的基层民主治理模式。

“居民关注的，就是我们要做的”，这是沙茂居民区党总支不成文却烙在心里的规定。刘俞倩说，沙茂社区治理方法就是“五重奏”，党总支、居委会、业委会、物业公司、议事团队参与到每一个议题，多方共管，把沙茂居民区建设成一个干净整洁、和谐温馨的宜居型社区。“老百姓的获得感强了，满意度也提升了，参与社区事务的积极性也更高了”。