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为进一步弘扬中华民族传统美德，不折不扣地落实对独居老人等特殊群体的关心关爱，及时了解独居老人在生活照护、就医用药等方面的困难，帮助解决基本生活保障问题，白玉二委在党建引领下，为特殊群体建立一人一档，充分发挥居委干部、楼组长、“老伙伴”志愿者、社区党员、“第二梯队”及社区热线电话、“为老服务一键通”平台等作用，通过主动上门或电话、微信、视频等方式，确保对特殊群体落实至少每天1次的关心慰问。

在走访过程中，社区工作人员与独居老人话家常，嘘寒问暖，关心他们的健康状况和生活状态，让老人感受到来自党和政府的关怀。

家住白玉新村的耿阿姨是一位独居老人，爱人居住在养老院，唯一的儿子长期在国外生活，无法照顾她。耿阿姨的兄弟也都已八十多岁高龄，无法探望和照顾她。白玉二委工作人员在了解这一情况后，及时将耿阿姨列入特殊群体关心照顾。

居委干部史慧英和孙晓蝶坚持每天早上一个电话，下午或者晚上一次走访，陪老人说说话，了解老人的需求，并将自己的电话留给老人，方便及时联系。去年12月底老人生病期间，居委干部多次上门，为老人送去可口的餐食和生活用品，并根据老人的身体情况和要求，及时联系社区医生，为老人送医配药。

1月18日凌晨，耿阿姨突感心脏不适，她拨通了居委干部高勇的电话，高勇立即前往耿阿姨家，同时向居民区书记朱永红报告。在等待120的过程中，高勇还利用学过的医护知识，帮助老人缓解身体不适。

随后，高勇跟随120急救车陪同老人前往医院就诊。在医院期间，高勇一方面帮助耿阿姨与医生进行沟通，另一方面和老人话家常，缓解老人的紧张情绪。

经过医生仔细诊断，耿阿姨患有轻度肺炎，其他无大碍。配好药后，高勇将老人送回家中，在老人吃完饭、服好药后，高勇还为老人准备好了午餐，叮嘱老人多喝水、多休息。

关爱独居老人，温暖传递爱心。老人需要的往往是陪伴，在社区大家庭里，工作人员就是老人的家人，白玉二委的社区工作者们用实际行动践行着尊老爱老的传统美德，营造了敬老助老的良好氛围。