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国家邮政局表示，虽然春节期间快递处于业务淡季，但将统筹全网的运力，确保春节期间生活、药品等医疗物资寄递需要。

国家邮政局表示，春节期间，随着大量人员返乡过年、外出旅游，群众对快递服务的需求会显著下降。2021年、2022年春节假期7天平均单日业务量相当于全年平均单日业务量的15%左右。　　

国家邮政局制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》，对春节期间行业运行进行专项部署。指导主要品牌快递企业根据不同地区的实际寄递需求，合理承诺服务事项，并提前公布春节期间的服务安排，统筹全网的运力，安排必要数量的营业网点和作业人员。

国家邮政局还将指导寄递企业对医药物资进行特殊标注、重点保障和优先投递。

国家邮政局还将督促各寄递企业统筹安排好在岗员工的休息休假，实行错峰放假或者调休，对春节期间在岗员工依法支付加班工资，落实相关的稳岗补贴。